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納品後は誰が管理するの？
ホームページの「持ち主」と「支援する人」
ホームページを作ったあと、「全部自分でやらないといけない？」「制作会社にずっと任せないと残らない？」と不安になる方も多いと思います。ここでは、納品後に誰が何を管理するのかを、難しい言葉を使わずに整理します。
更新日：2026-09-22ホームページと、お客様のために作った各種アカウントは、お客様のものです。ご自身で管理することも、必要なときだけ相談することもできます。言葉屋は、必要な範囲だけ招待を受けて、更新や困りごとの解決を支援する立場です。
「管理する」とは、何をすること？
ホームページは1つのサービスだけで動いているわけではありません。たとえば、サイトのデータを置く場所、公開する場所、ホームページの住所を管理する場所があります。
文章やデザインなど、ホームページそのもののデータです。
作ったデータを、インターネットで見られる状態にします。
example.comのような、独自ドメインのことです。
名前だけ聞くと難しく感じますが、毎日すべてを操作する必要はありません。まずはどのアカウントもお客様側にあると分かれば十分です。
お客様に関係あるのは、ここです
一番大切なのは、「制作会社しかログインできない」「どこに何があるか分からない」状態にしないことです。
- ホームページのアカウントや独自ドメインは、お客様の名義・お客様の連絡先で用意する
- ログイン用のメールアドレスや二段階認証は、お客様が確認できるようにする
- 制作をお願いする人には、必要な権限だけを招待する
- パスワードそのものは、制作会社へ渡さない
「自分で管理する」は、すべてを一人で設定・修正するという意味ではありません。お客様のものとして残し、必要なときに相談できる状態にしておくことが大切です。
納品後の進め方は、2つから選べます
ふだんは自分で管理し、必要なときだけ相談する
お知らせや写真など、自分で更新できる部分はご自身で変更します。難しい修正や追加したいことが出てきたときだけ、都度相談する進め方です。
必要な作業を相談しながら、運用を一緒に進める
更新や改善をまとめて相談したい場合は、必要な範囲で言葉屋を管理メンバーとして招待し、作業を支援します。この場合も、ホームページやアカウントの持ち主はお客様です。
どちらが合うかは、更新の頻度やご自身で触りたい範囲によって変わります。分からない場合は、今の状況を聞いて必要な方法を一緒に整理します。
納品のときに確認しておくと安心なこと
- 独自ドメインを、どのサービスで管理しているか
- GitHub・Cloudflareなど、使っているアカウントのメールアドレス
- 二段階認証の確認方法と、復旧用の情報の保管場所
- 誰にどの権限を招待しているか
- 自分で更新できる場所と、相談した方がよい場所
これらを最初から覚える必要はありません。納品時に「どこを見ればいいか」が分かる状態にしておけば、あとから困りにくくなります。
よくある質問
GitHubやCloudflareを自分で毎日操作する必要はありますか？
基本的にはありません。お客様にとって必要なのは、ご自身のアカウントであることを確認し、必要なときに入れる状態にしておくことです。
パスワードを制作会社に伝えないと更新できませんか？
いいえ。共同作業のための招待・権限機能を使えば、必要な範囲で作業を依頼できます。パスワードを共有する必要はありません。
あとから自分で管理する方法に変えられますか？
はい。必要なアカウントと情報がお客様側に残っていれば、進め方を変えやすくなります。
別の制作会社へ引き継ぐこともできますか？
お客様側にアカウントやサイトデータが残っていれば、次の担当者へ引き継ぐ土台になります。使っているサービスや構成によって、具体的な作業は異なります。
関連ガイド
「自分の場合は、どこまで自分で管理すればいい？」
アカウントや更新のことがまだ分からなくても大丈夫です。今のホームページの状況を聞いて、必要な部分だけ整理します。
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